Highlights

Dit speelt er in de vastgoedwereld

Veelgestelde vragen

Ik heb een afspraak met een makelaar op kantoor bij FRIS. Waar moet ik zijn? 

FRIS heeft vier vestigingen, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is in Amsterdam-Zuidoost. Voor het overzicht van alle vestigingen en onze contactgegevens verwijzen wij u naar contactpagina

Ik huur een woning via FRIS. Hoe meld ik een onderhoudsklacht of verzoek tot reparatie?

Check eerst je huurders ABC en onderhoudswijzer om te bepalen of jouw verzoek voor onze rekening is of voor die van jou. Afspraken hierover zijn wettelijk bepaald.

Meld je onderhoudsklacht of reparatie bij de juiste partij, afhankelijk van welke eigenaar jij huurt.

Ik wil graag de huur van mijn woning opzeggen. Wat moet ik doen?

Opzeggen per e-mail
Je kunt je huur opzeggen door een e-mail te sturen naar een van onze makelaars via vastgoedmanagement@fris.nl.

Geef in je brief het volgende duidelijk aan:

  • Je naam en adres.
  • Per wanneer je de huur opzegt.
  • Waarom je de huur opzegt. 
  • Je correspondentieadres of je nieuwe woonadres. 
  • Het telefoonnummer waarop je dagelijks bereikbaar bent.

Opzeggen per aangetekende brief
Je kunt de huur ook opzeggen door middel van het sturen van een aangetekende brief. Deze brief stuur je naar het volgende adres: 

FRIS Vastgoed Management 
Atlas ArenA- Gebouw Amerika
Hoogoorddreef 15
1101 BA  Amsterdam

Houd bij opzeggen rekening met het volgende:

  • Je hebt doorgaans één kalendermaand opzegtermijn.
  • Je kunt de huur alleen per elke eerste van de maand opzeggen.
  • Zet een handtekening op je huuropzegging. 
  • Als het huurcontract op twee namen staat, dan dienen beide partijen een handtekening onder de opzegging te plaatsen.

Hoe meld ik een klacht over de dienstverlening van FRIS?

Een klacht kan worden gemeld via watkanbeter@fris.nl. De volledige klachtenprocedure kan worden teruggevonden op FRIS Privacy.

Mijn kantoor, bedrijfsruimte of winkelruimte wordt beheerd door FRIS. Hoe meld ik een onderhoudsklacht of verzoek tot reparatie?

U kan dit doen per e-mail via investmentcare@fris.nl of telefonisch via +31(0)20 - 691 30 43.  

Ik ben verzekerd bij FRIS, waar kan ik een schade melden?

Klik hier en meld uw schade online via onze website.