DOOR REDACTIE | VASTGOEDMARKT
De derde generatie staat intussen alweer tientallen jaren aan het roer van het jubilerende familiebedrijf FRIS. Mede dankzij Hans Peter Fris heeft het bedrijf zich enorm ontwikkeld. Maar minstens één ding is altijd hetzelfde gebleven: de persoonlijke aandacht voor medewerkers en klanten. 'Mensen vormen de grootste waarde van onze organisatie.'
Zorgen voor het woon- en werkgeluk van mensen; die maatschappelijke relevantie van FRIS Real People stond centraal in het welkomstwoord dat managing director Hans Peter Fris in Lissabon hield voor alle FRIS-medewerkers en hun partners. Zij waren overigens niet zomaar in de Portugese hoofdstad; er werd een feestje gevierd. Dit jaar bestaat FRIS 100 jaar. Sinds 1923 is het familiebedrijf uitgegroeid tot full service dienstverlener in woning- en bedrijfsmakelaardij, woning- en commercieel vastgoedbeheer, research & consultancy, taxaties en verzekeringen.
In vogelvlucht geeft Hans Peter Fris een schets van een eeuw FRIS. Wouter Fris, grootvader van huidig managing director Hans Peter Fris, heeft het bedrijf opgericht in Zaandam. ‘In eerste instantie richtte hij zich op verzekeringen, maar hij was al snel ook actief in de makelaardij. Al voor de Tweede Wereldoorlog zag hij kansen om in Amsterdam als makelaar te werk te gaan.’
Na de oorlog hebben zijn vader en oom het bedrijf verder uitgebouwd, met onder meer projectontwikkeling en vastgoedbeheer als nieuwe takken. ‘De enorme vastgoedcrisis eind jaren zeventig, begin jaren tachtig gooide roet in het eten. Desondanks bleef FRIS ternauwernood overeind, in tegenstelling tot veel andere bedrijven in de sector. Piet en Wouter (jr.) Fris zijn zich daarna wel gaan beperken tot de reguliere woningmakelaardij en het in stand houden van de beheerorganisatie.’
"Een organisatie van reuzen bouw je met reuzen"
Hans Peter Fris volgde in die jaren een studie commerciële economie. Daarna deed hij jarenlang ervaring op, onder meer bij Zadelhoff. Het was 1995 toen Hans Peter Fris in het familiebedrijf stapte. ‘Destijds werkten er bij FRIS ongeveer tien mensen.’
Als echte ondernemer nam hij het roer in handen en gestimuleerd door de economische meewind van eind jaren negentig ontwikkelde hij FRIS tot wat het nu is. ‘Ik ben begonnen met het opzetten van bedrijfsmakelaardij en beleggingsmakelaardij. Later zijn daar de afdelingen Projectmanagement en Taxaties aan toegevoegd. Met de afdeling Taxaties taxeren wij van woningen tot aan bedrijfsmatig onroerend goed door vrijwel heel Nederland. Daarna heb ik onder meer B&F Property Management BV overgenomen, waardoor ook commercieel vastgoedbeheer tot ons dienstenpalet ging behoren.’
Onder de nieuwe naam FRIS Investment Care heeft het bedrijf nu, naast het beheer van circa 6.500 woningen, zo’n 4 miljoen vierkante meter commercieel vastgoed in Nederland onder beheer. Verder breidde FRIS internationaal uit én investeerde het vooral in kennis. Al in 2004 richtte hij FRIS Research & Consultancy op om onafhankelijke vastgoeddata te verzamelen, te interpreteren en hierover te adviseren aan marktpartijen en overheden.
"De mensen vormen de grootste waarde van onze organisatie"
In die hele eeuw, met alle diepte- en vooral hoogtepunten, heeft FRIS zich altijd onderscheiden met een persoonlijke aanpak. Niet als holle frase, maar als onderdeel van de identiteit. ‘Wij zijn bij uitstek mensgedreven, en niet gebouwgedreven’, zegt Fris. Bewijs daarvoor is de manier waarop het familiebedrijf met de eigen medewerkers omgaat en zich als aantrekkelijke werkgever positioneert. ‘Uiteindelijk gaat het niet om mij. Het operationele werk wordt gedaan door de negentig mensen op de werkvloer. In hen heb ik dan ook heel bewust geïnvesteerd. Een organisatie van reuzen bouw je met reuzen, is mijn filosofie. Met andere woorden: ik heb geprobeerd mensen in businessunits te krijgen die op hun vakgebied – of dat nu HR, marketing, makelaardij, beheer of taxaties is – veel beter zijn dan ik. De businessunitmanagers kunnen – indien ze ondernemende kwaliteiten laten zien – substantieel participeren in de betreffende businessunit. Ook de overige collega’s delen op een gezonde wijze mee in positieve resultaten.'
Lees hier het volledige artikel.
